La Mediación Comunitaria ¿Qué puede aportar?

 

Con la relevancia que está adquiriendo la Mediación en los últimos años, desde varios sectores de la población se ha intentado ir integrando esta herramienta en el ámbito comunitario con el fin de examinar el crecimiento y las ventajas que puede aportar al conjunto de la sociedad.

La Mediación Comunitaria se presenta como un tipo de resolución alternativa de los conflictos que se marca como principal objetivo la buena convivencia entre personas desde la perspectiva de ciudadanos dentro de una Comunidad.

Para ello, se considera como marco de referencia el conflicto dentro de una comunidad, entendiendo como tal, el conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que comparten elementos en común, como puede ser un idioma, costumbres, valores, ubicación geográfica…

Como todos sabemos, cuando se da una convivencia en una comunidad determinada, resulta normal que se produzcan desencuentros de todo tipo, ya que se trata de algo inherente a la interacción de los seres humanos.

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Todos estos conflictos surgidos en el seno de una comunidad, nos brindan la oportunidad de hacer algo de forma diferente, que genere riqueza para todos, y es en este punto, donde la Mediación y la Cultura de Paz, pueden desempeñar un papel esencial y encarar de otra manera el tratamiento de este tipo de situaciones conflictivas.

Haciendo un breve análisis sobre la Mediación comunitaria, podemos catalogarla como un procedimiento que aborda la solución de los conflictos entre personas a través de la intervención de un mediador profesional, que actuará como tercero imparcial, con el objetivo primordial de facilitar la comunicación entre las partes intervinientes.

Con este servicio, se pretende que las partes puedan ver la realidad con una perspectiva diferente, puedan asumirla, y se acerquen a la resolución del conflicto de forma más beneficiosa, ya que se trata de un campo donde muchas veces las partes se escuchan por primera vez.

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Gracias a este proceso se logra crear un espacio donde las partes pueden explicar con libertad sus razones y los sentimientos que los afectan, donde pueden escuchar y ser escuchados para ser comprendidos y comprender a la parte contraria.

La Mediación, como hemos venido subrayando en post anteriores, se trata de un proceso ágil, económico y muy efectivo al que las partes que tienen un determinado conflicto van a asistir de forma voluntaria, evitando de esta forma los procesos judiciales y cambiando la confrontación por la cooperación para la búsqueda de una solución pactada que ponga fin al conflicto suscitado.

Con esta herramienta se ofrece una alternativa a la vía judicial donde la solución deja de ser impuesta, para pasar a ser alcanzada gracias a la cooperación de las partes, que autogestionan sus problemas y tratan de llegar a los acuerdos y las condiciones que más puedan beneficiarles.

La Mediación comunitaria poco a poco se va presentando como un servicio social fundamental, debido a que permite solventar cantidad de conflictos que no ingresarían al ámbito judicial, por motivos como la temática del conflicto, la falta de recursos económicos para afrontar los gastos o, porque la partes no creen necesario recurrir a la instancia judicial, y que si no se resuelven y se produce una escalada del conflicto, los pequeños desencuentros que se producen en este campo, pueden llegar a convertirse en verdaderos quebraderos de cabeza.

Pero con la Mediación Comunitaria, no sólo se aborda la resolución de conflictos activos de una forma rápida y directa, ya que otro de sus principales objetivos se centra en la prevención de estos y en el fomento de las ideas de convivencia y participación ciudadana, trabajando siempre para fortalecer la Comunidad en su conjunto, teniendo en cuenta siempre su diversidad y las relaciones existentes entre todos sus componentes.

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Para conseguir que la Mediación en este ámbito pueda desplegar todo su potencial, resulta importantísima la cooperación y colaboración entre los distintos servicios públicos, y por otro lado, un punto que ya hemos hecho alusión en post anteriores, referido a la formación especializada de mediadores comunitarios que pertenezcan a esa misma comunidad, que puedan intervenir en los conflictos teniendo en cuenta el contexto cultural y social en el que se convive.

Este tipo de Mediación ofrece multitud de posibilidades, y puede tener un excepcional encaje en temas como pueden ser;

-Las disputas vecinales, desarrollado en un Post anterior.

-Disputas de comunidad a comunidad 

-Conflictos sobre espacios públicos 

Conflictos sobre propiedades privadas.

Causas que la mayoría de las veces son generadoras de más conflictos que, de no tener contención mediante la mediación comunitaria, van escalando a niveles de conflicto muy elevados.

Una herramienta muy prometedora que fomenta el respeto a las diferencias y a todas las opiniones, potenciando el diálogo social, aportando un enorme ahorro emocional, económico, y de energías, con un valor añadido de herramienta de transformación social que iremos examinando cómo evoluciona en los tiempos venideros junto con los resultados que puede lograr la Mediación.

Marco A. Manzano Palomero

Mediador y Asesor ADR

Colaborador Blog e-Property.es

Bibliografía:

http://www.jus.gob.ar/accesoalajusticia/servicios/mediacion-comunitaria.aspx

Bibliografía: Eva del Olmo Calvín ammediadores

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2 thoughts on “La Mediación Comunitaria ¿Qué puede aportar?

  1. Muy interesante y quiero conoceer mas

    1. Marco Antonio Manzano Palomero dice:

      Gracias por su comentario.

      Actualmente estamos creando la sección de mediación.

      Si quiere conocer más sobre la mediación y resolución de conflictos puede consultar nuestro blog, donde colgamos contenidos semanalmente y tenemos numerosos artículos para conocer con más profundidad este tema.

      http://e-property.es/eproperty/la-propieteca-documentos-y-mucho-mas/el-blog-de-la-propiedad-inmobiliaria/

      Gracias, un saludo.

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